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3. Venta de alcohol

Nuestros productos están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.
Al comprar, declaras cumplir con este requisito.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA.
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5. Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

6. Medios de pago

Aceptamos pagos a través de plataformas seguras disponibles en el sitio (Transferencia Bancaria)

7. Validación de compra

La compra queda sujeta a validación de pago y disponibilidad.

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9. Devoluciones, Cambios y Garantías

Las solicitudes de devolución, cambio o reclamo por productos defectuosos se regirán por lo establecido en la Política de Devoluciones y Cambios publicada en este sitio web.

En particular, el cliente declara conocer y aceptar que:

• Existe un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto para notificar cualquier problema.

• En caso de vinos defectuosos, se podrá exigir la devolución de la botella con contenido suficiente (al menos 2/3), debidamente cerrada con su corcho o tapa original, para su evaluación.

• Se podrá requerir el envío de evidencia fotográfica del producto, incluyendo botella, etiqueta, nivel de contenido y estado del embalaje.

• Bon Vivant se reserva el derecho de evaluar cada caso y determinar si corresponde reposición o devolución de dinero.

El cliente acepta que no se considerarán como defectos las preferencias personales, características propias del vino o condiciones no atribuibles a fallas del producto.